PRECISA DE AJUDA
Contato
WhatsApp, e-mail ou formulário. Escolha o canal e a gente responde em horário comercial.
ATENDIMENTO
Fale com a gente.
Pedido, troca, dúvida sobre sabor: escolha o canal que for mais fácil para você.
- WhatsApp (35) 99892-0726 (abre o WhatsApp em uma nova aba) O caminho mais rápido para falar com o atendimento.
-
E-mailatendimento@
grapesuplementos.com.br Para trocas e devoluções, envie nome completo, CPF e número do pedido. - Horário de atendimento Segunda a sexta, das 9h às 18hMensagens fora desse período são respondidas no próximo dia útil.
DÚVIDAS RÁPIDAS
Talvez já esteja respondido.
As perguntas que mais chegam no atendimento, com o caminho completo em cada página.
01 Quanto tempo leva?
Resposta curta
Depende do frete escolhido.
O prazo aparece no carrinho junto com o valor do frete. Postagem, modalidades e rastreio estão detalhados na página de entregas.
01 Quanto tempo leva? Ver entregas e prazos +
Resposta curta
Depende do frete escolhido.
O prazo aparece no carrinho junto com o valor do frete. Postagem, modalidades e rastreio estão detalhados na página de entregas.
02 Posso trocar ou devolver? Ver trocas e devoluções +
Resposta curta
Sim, dentro das condições da política.
São 7 dias corridos para arrependimento e 30 dias para defeito de fabricação, com o produto lacrado e a nota fiscal.
03 Como acompanho meu pedido? +
Resposta curta
O rastreio vai para o seu e-mail.
Assim que o pedido é postado, o código de rastreio chega no e-mail cadastrado na compra.
04 Qual sabor combina comigo? Abre o quiz +
Resposta curta
É pra isso que o quiz existe.
Três respostas rápidas e a gente sugere um sabor que faz sentido pra sua rotina, sem cadastro.